Veloctos Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 15 Eylül 2026

Bu internet sitesi ve mağaza Veloctos tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret ederek, ürün satın alarak veya hizmetlerimizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Genel Kullanım

veloctos.com üzerinden sunulan içerik, ürün ve hizmetler yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir.

Kullanıcıların sipariş ve teslimat sırasında verdikleri bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir.

2. Ürünler

Ürünlerin fotoğraf, açıklama ve özelliklerinin mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmasına özen gösterilmektedir.

Ekran, cihaz veya görüntüleme ayarları nedeniyle ürün renkleri ve görsel detaylarında küçük farklılıklar oluşabilir.

Veloctos, ürünlerde ve ürün açıklamalarında gerekli gördüğü değişiklikleri yapma veya bir ürünü satıştan kaldırma hakkını saklı tutar.

3. Siparişler

Siparişiniz ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından işleme alınır.

Yanlış fiyatlandırma, stok problemi, ödeme sorunu veya siparişin yerine getirilmesini engelleyen benzeri bir durum oluşması halinde müşteriye bilgi verilir ve gerekli olması durumunda tahsil edilen bedel yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iade edilir.

Siparişlerin teslimatı ve mesafeli satış süreçlerinde tüketicilerin kanuni hakları saklıdır.

4. Fiyatlar ve Ödemeler

Sitede belirtilen ürün fiyatları siparişin oluşturulduğu anda geçerli olan fiyatlardır.

Kampanyalar, indirimler ve ürün fiyatları gerektiğinde değiştirilebilir. Yapılan değişiklikler daha önce tamamlanmış siparişleri geriye dönük olarak etkilemez.

Ödemeler mağazada sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişlerin teslimat süreci Kargo Politikamızda belirtilen şartlara tabidir.

Teslimat süreleri kargo şirketi, bölgesel yoğunluk, resmi tatiller veya kontrolümüz dışındaki nedenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Veloctos, ön bilgilendirmede belirtilen taşıma yöntemi kapsamında ürün tüketiciye teslim edilene kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan yürürlükteki mevzuat kapsamında sorumludur.

Taahhüt edilen özel bir süre bulunmadığı durumlarda mesafeli satışlarda ürünün teslim süresi mevzuatta belirtilen üst sınırları aşamaz.

6. İade ve Cayma Hakkı

İade, değişim ve cayma işlemleri Veloctos İade ve Değişim Politikası kapsamında gerçekleştirilir.

Tüketicilerin mesafeli satışlarda sahip olduğu 14 günlük kanuni cayma hakkı ve diğer yasal hakları saklıdır.

7. Fikri Mülkiyet

Veloctos web sitesinde bulunan marka, logo, metin, tasarım ve Veloctos'a ait diğer içerikler veya kullanım hakkı edinilmiş materyaller ilgili fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

Bu içerikler gerekli izinler olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya yeniden yayımlanamaz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Veloctos mağazası Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Ödeme, kargo, analiz ve benzeri işlemler sırasında üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir. Bu hizmet sağlayıcılarının kendi kullanım ve gizlilik koşulları geçerli olabilir.

Veloctos üzerinden gerçekleştirilen ürün satışının tarafı Veloctos'tur; Shopify mağazanın teknik altyapısını sağlamaktadır.

9. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili bilgiler Veloctos Gizlilik Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

Siteyi kullanırken kullanılan çerezler, analiz araçları ve diğer teknolojilerle ilgili bilgiler de ilgili politika ve bilgilendirmelerde yer alır.

10. Yasaklı Kullanımlar

Web sitesinin;

• yasa dışı amaçlarla,
• dolandırıcılık veya kötüye kullanım amacıyla,
• zararlı yazılım yaymak için,
• üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde,
• Veloctos sistemlerine yetkisiz erişim amacıyla

kullanılması yasaktır.

Bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi halinde ilgili kullanıcıların siteye veya hizmetlere erişimi sınırlandırılabilir.

11. Hatalar ve Güncellemeler

Sitede zaman zaman fiyat, ürün açıklaması, stok durumu veya diğer bilgilerle ilgili yazım veya teknik hatalar meydana gelebilir.

Bu tür hatalar tespit edildiğinde gerekli düzeltmeler yapılabilir. Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları bu hükümden etkilenmez.

12. Hizmet Şartlarında Değişiklik

Bu Hizmet Şartları, operasyonel veya yasal gereklilikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir.

Güncel sürüm her zaman veloctos.com üzerinden yayımlanır.

13. Uygulanacak Hukuk

Bu Hizmet Şartları ve Veloctos üzerinden gerçekleştirilen tüketici işlemleri Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.

Tüketicilerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

14. İletişim

Hizmet Şartları hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Marka: Veloctos
Satıcı: Hasibe Polat
Adres: İstanbul/Güngören
Web Sitesi: veloctos.com
E-posta: destekveloctos@gmail.com
Telefon: 0501 580 61 87
Instagram: @veloctos